Política de envío
Políticas de Envío | Focus Group Repuestos SpA
En Focus Group Repuestos SpA realizamos envíos a todo Chile bajo la modalidad “por pagar”, a través de la agencia de transporte que el cliente prefiera.
Una vez realizada la compra, es responsabilidad del cliente coordinar el envío contactándose con nuestra área de recepción de pedidos vía WhatsApp al número +56 9 9912 2197 (Alfredo Olivares).
Para la correcta generación de la etiqueta de envío, el cliente deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo
- RUT
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Región
- Ciudad
- Comuna
- Dirección completa
- Método de envío (especificar agencia de transporte o medio por el cual desea el despacho)
Una vez generada la etiqueta, el cliente deberá esperar durante la tarde el envío del comprobante (voucher) correspondiente a su despacho.
Los pedidos son entregados a la agencia de transporte antes de las 15:00 hrs. Compras coordinadas posterior a ese horario serán programadas para el siguiente día hábil.
Para envíos dentro de la Región Metropolitana, ofrecemos la opción de despacho mediante aplicaciones como inDrive, también bajo modalidad “por pagar”. El cliente puede cotizar directamente el valor del envío contactando previamente a recepción de pedidos antes de realizar la compra.
Es importante destacar que los costos de envío no son definidos por nuestra empresa, ya que estos son determinados directamente por la aplicación o agencia de transporte. Nosotros nos encargamos exclusivamente de embalar y entregar el producto en óptimas condiciones.
Sucursales:
Santa Rosa 830, Santiago
Diez de Julio 464, Santiago
Importante: Focus Group Repuestos SpA es una empresa dedicada a la venta de repuestos automotrices, no un servicio de transporte.